Website pinhongngoc.com cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trái với quy định pháp luật. Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ quá trình tư vấn, xác nhận đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý các yêu cầu phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Khi khách hàng liên hệ tư vấn, gửi biểu mẫu, đăng ký nhận thông tin, trao đổi với nhân viên hoặc thực hiện đặt hàng, website có thể thu thập các thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin cần thiết khác để phục vụ giao dịch.
Ngoài thông tin cá nhân, website có thể lưu trữ các thông tin liên quan đến giao dịch như: tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận, phương thức thanh toán và các nội dung cần thiết khác để phục vụ quá trình mua bán.
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được pinhongngoc.com sử dụng trong phạm vi nội bộ và cho một hoặc nhiều mục đích sau:
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Trường hợp khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email kinhdoanh@pinhongngoc.com hoặc hotline 0931 108 616 để được hỗ trợ.
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau trong phạm vi cần thiết:
CÔNG TY TNHH MTV HỒNG NGỌC VANA
Trụ sở: Lô B-LK-2-15, Khu đô thị phía Nam, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh
Địa điểm kinh doanh tại Hà Nội: Số 96 Lô C2 Khu Đô Thị Đại Kim, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Email: kinhdoanh@pinhongngoc.com
Điện thoại: 0931 108 616
Website: pinhongngoc.com
Khách hàng có thể liên hệ với website pinhongngoc.com qua email kinhdoanh@pinhongngoc.com hoặc hotline 0931 108 616 để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khi cần thiết.
Website pinhongngoc.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên nào khác, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc cần thiết để thực hiện giao dịch, giao hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm:
Trong trường hợp có thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline 0931 108 616 hoặc email kinhdoanh@pinhongngoc.com.
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật theo chính sách này. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp hệ thống lưu trữ bị tấn công dẫn đến nguy cơ rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ chủ động phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý, đồng thời thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng trong phạm vi phù hợp.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng hoặc liên hệ tư vấn. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ việc khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
Mọi khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng có thể gửi về email kinhdoanh@pinhongngoc.com hoặc gọi hotline 0931 108 616 để được tiếp nhận và xử lý.
